荣威ei6在经销商购车未提到车怎么办？

各位朋友，本人于2018.4.20号在上海订购荣威ei6至尊版，首付款已经付清，到现在都没有提车正常吗？经销商不退钱，也没车，报警无果。实在不知道咋么办了，如果给我车还好问题是一直拖说让等等等，也不给准确时间。