我的车现在是那个助力转向模块坏了。打电话给厂方。厂方不给赔，我问他为什么不赔？我想要他出一个书面证明。不给赔的理由。厂方说他是制造商。不是鉴定机构。没有书面的文件。我要怎么办？
您好！如果双方协商不能达成一致，建议通过第三方鉴定判定是否存在质量问题。也可以通过司法手段解决。https://m.12365auto.com/jc/index.shtml
邓学军
