你好，我于2018年5月27日，购买福特汽车，提车时4s店办临时牌把我的材料丢失，包括合格证，发票等，造成无法交车！4s答应补回，但丢失时间已过去二十天，还回复合格证厂家未补回，请问，厂家补发合格证需要多长时间？我可以找4s店索赔吗？
您好！这种情况建议您与您买车的4S店联系，进行补办。如果您对结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
315庄
