买车后车膜型号不符是否可以投诉？

由于销售人员没有向买车客户说清楚威固膜的型号，导致买车客户误认为其4s店演示膜为威固顶级膜，但交了钱后客服才说那是4s店的普通膜，这时想要4s退钱他却不愿退，他说贴不贴都没钱退，买车人可否投诉4s 店欺诈销售。