新车玻璃出现划伤4S店不索赔怎么办？

您好！这种情况请您先确定是否因石子崩击或者外力导致，因为上面这两种情况厂家是不予索赔的。但如果都没有的话则建议您尽快在车质网进行投诉，我们将会将您的信息递交给厂家处理。