去年二月底提的博越1.8T智尊bm版，前天下午发现玻璃出现一条细小裂痕，昨天下午去4s店检查师傅专门检查后也说不像人为整破的，4s店工作人员给我解释说应该是因为我贴膜造成的，不在厂家质保范围，真的是这样吗？贴膜的话玻璃出现非人为质量问题厂家就真的可以不质保了吗？
您好！一般情况下玻璃是属于易损件，相对的来说质保期比较短，多半又和外界因素脱不了干系，像您这种情况如果通过4S店无法质保的话，建议您可以在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
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