4S店说要收2000定损费合理吗，保险理赔那些都是我自己去的。4S店也没有定损只是联系下保险公司，可以投诉乱收费吗？
您好！一般情况下，一方无责的双方事故。定损费由全责方负责，所有损失（汽车修理费用+定损费）均由全责方负责，车辆也是由保险公司进行定损，这种做法是正常的。
wkc000
