我的车思域10代，现在行走13500公里，出现了很多故障灯亮，经过4s多次检查出结论是喷油嘴堵塞，要更换，由于首保后不在4s店内保养车，现在要我自费，保修期内的，被厂家拒绝免费更换，厂家不为我更换，说好的三包服务呢？我该怎么办？
您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明，和保养凭证，厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要，您可以致电当地4S店询问。
叶启荣
