我的车思域10代,现在行走13500公里,出现了很多故障灯亮,经过4s多次检查出结论是喷油嘴堵塞,要更换,由于首保后不在4s店内保养车,现在要我自费,保修期内的,被厂家拒绝免费更换,厂家不为我更换,说好的三包服务呢?我该怎么办?
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要,您可以致电当地4S店询问。
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