我的新赛欧车是2012年8月底买的,在第6年初2017年2月1日的正常行驶中,右边后轮轱的铸铁轴套突然完全断裂,造成方向突然失控,就与同向行驶的左车道车辆相撞,车辆损失一万多元,虽然是按车险解决了,但这是否应属于赛欧厂方的质量事故?能否向厂家索赔?请行业专家指点,谢谢!
您好!像您这种情况已经出了保修期,索赔是相当困难的。您所反馈的这种情况,可以在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。