C4L右后视镜自动折叠时会超过原来的设定,本来该停止它继续折叠,后视镜都贴着车窗玻璃了。打开时不能自动打开!4S店说这种情况都是后视镜受了外力损坏,厂家拒赔!我想请问这种情况能索赔成功吗?
您好!如果在保修期内且确定无外伤的情况下是可以进行索赔的。这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。