请问4S店维保记录上的车主名称和报修人是互不相识的,客户性质记录的又是公司,不是个人的,这个是怎么回事。请详细告知。
您好!一般像这种情况多半是出现在用户购买的是转手的车辆,其原车主通过经销商购车,在新车主购买后经销商未做信息变更,所以依然显示的是之前车主的购买信息。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。