xcgzs你好:车买了几个月了 前段时间自己手工洗车无意发现右后尾灯和后保险杆结合边缘处有油漆瑕疵(),12月25日 去4s店联系了销售经理,他说可能是装配工艺瑕疵。我自己仔细看了一下,左右尾灯缝隙都不一样,怀疑买了到问题车事故车!请问平台工作人员这种情况我怎么处理?
您好!这种情况有可能是装配工艺瑕疵,一般来说是喷漆处理时出现的问题,从消费者主观来说,怀疑是事故车辆是可以理解的。但建议能够提供足够的证据来证明否则经销商不可能依据消费者的主观判断从而承认是质量问题。比如提供第三方检测机构的数据报告。如果双方不能达成一致,您可以通过司法渠道解决。
