sunliangcheng您好,今年年中我的福克斯在一次交通事故中左前发生较严重的碰撞,左侧A柱断开,后在4S店经过维修更换了新的车身总成(没有车架号),现在去车管所办理手续出现问题,首先是需要车身合格证,但4S店说没有,经过交涉4S店联系厂家补办了一张三角形的合格证,但第二次去查验人员说合格证没有说明是车身,再找4S店说上面有个带英文的红章就是车身的意思,再找车管所,说是合格证手写的涉嫌伪造,必须是电脑答应的,现在我实在不知道怎么办,希望专家能帮我看看怎么处理,到底是厂家、4S店还是车管所的问题。谢谢
您好!一般来说车身合格证都是由厂家来给予的。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
