因汽车质量问题已严重超过三包法规定的35天维修标准,但经销商拒绝开具材料换车。但所有处理过程都是微信聊天记录,上面有详细的时间记录。我想问这个能够证明我达到三包法规定的35天条件?我该怎么办?
您好!因为微信聊天记录是随时可以更改的,属于不确定的凭证,车辆履行三包需要相关的材料。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。