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购买新车维修多次未解决可以退换吗?

gaohui

我是2017年10月14号提的车,还没有上牌,车子就出现故障,车子跑到80以上全车身抖动,方向盘抖动很明显,最后我就把车开到4S店检查,做了动平衡,现在方向盘不抖了,但是车子跑到80码,车身还是抖动很厉害,我与2017年10月31号又去4S店,把4个轮胎前后全部调换一下,依然没有改善,最后师傅更我说要换半轴,这个我不能接受,刚买的新车就要修和换,再说连牌都没上,这个事我不知道怎么办?能否向4S店要求换一台车。

2017-10-31 18:29

您好!您的这种情况并不符合国家三包法退换车的标准,鉴于是新车需要更换半轴,如果您不认可,可以跟厂家协商其他方面的补偿,如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2017-11-01 08:14
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