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新车发动机进行大修如何索赔相关损失?

和野128

车质网专家您好:本人三月份买了一台大7坐SUV什么都好就是有些小毛病,这几天去了4S店做索赔维修,可是开出来不到500就出现了给你油不走全车抖动怠速不稳熄火,重新启动后也是这样。又拉回去修了4天,发动机外围全部检测没有问题,但问题还是存在,我在我严密得监督下我始终不让拆发动机缸体(4s店以为是缸体的问题),最后4s店实在没有办法在通过多方协商后加班加点在昨晚12点打开了缸体,检查后并没有发现问题,他们又准备在今天组装上再试车,(我想装好后问题如果还存在,又或者不存在了正常了怎么办?)可是从头到尾我都看到了,那个拆的心痛啊,拆的七零八落。新车才8000公里,我的车据我所了解应该是全国第一台这样修的,请问专家我该如何处理?如何找他们要说法?之前出现的问题是1,冷却系统冷却液与接触金属发生化学反应导致长锈温度过高(已更换)2,发动机4气缸盖有机油渗漏,严重处可以看到密封胶爆出,4s店进行拆开后重新封胶,交我时正常开出500米后上述问题出现至今。

2017-09-29 12:15

您好!根据汽车三包法规定:在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。至于发动机大修从而产生的相关损失补偿建议您和厂家之间进行协商。也可以通过车质网投诉方式表达您的诉求。我们会如实反馈给厂家受理。

2017-09-29 13:02
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