我在上海雪佛兰4S店订了科沃兹，2年免息，订金5000元！可是昨天销售人员说我的贷款没有通过，准备退订金给我，并且要我拍了银行卡账号，说一个星期给我打到帐号上！可是过去半个月了，一直在搪塞我 请问我现在该怎么办
您好！不知道您交的是定金还是订金，一字之差有很大区别，看您签的定车合同中有退定金的相关条款。按照道理是可以退的。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
上海雪佛兰
