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购买新车故障太多应该怎么去维权?

潘小宝

所有的故障灯都亮,变速挡位灯不停地闪烁检查了一天,厂家电脑检测也没用,说了进不了检查直到下午还是这个原因。后拆了其他车上的零件更换后,终于能进入厂家的检测系统了,系统上显示所有的故障都报错了。最后4s反映是变速箱控制电脑坏了,行车电脑的电路板也坏了。需要更换。一换就是半个月时间,今天打电话说更换好了,可新的故障又出现了,1.停车后方向盘不能自动锁止2.机油系统出故障了(4s说不能机油问题,因为首保当天坏的)。问题接连不断,4s承认是质量问题,诉求1.车子该故障有多严重?2.如何确保不出现类似的质量问题,保证我的行车安全?3.我该如何维权(车子首保当天出的故障,拖去的4s店,车子刚3个月,行程3300公里)。

2017-09-03 19:38

您好!由于您的是新车,就出现怎么多的问题,并且还存在人员技术方面的原因。三包法相关条文:第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。建议您维修后索取工单。

2017-09-04 07:22
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