车辆自燃经销商不履行三包法怎么办？

我2015年10月4日买的车，2017年5月24日发生了火灾，经鉴定是他们车质量的问题。车还在质保期内，他们却要赔偿我二手车的价格，难道他们三包是摆设么，经销商还说我们找他们找不着，跟他没关系，有人能帮我么，如果走私法程序我们可以要求他们退车嘛。