新车刚跑9000多公里,原来没注意过,最近才发现行车慢过减速带的时候右前轮有嘎吱嘎吱的响声,4s店说是A柱的问题,修不了,已经报厂家了,我想问问这样的问题能换新车吗?
您好!根据三包法相关条文规定,您的这种情况并不符合退换车的标准,您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。