小资斯柯达明锐制动系统磨损严重,凹凸不平,经过更换刹车盘刹车片后,磨损仍然严重,凹凸不平,严重质量问题,影响生命安全,车内异味特别大,闻着恶心头晕,脑子迷迷糊糊的,身体健康不能保障,能走三包吗?退车,索赔?
您好!国家针对汽车质量问题涉及退车问题有明确的规定:在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架、系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。此外,当前厂家对斯柯达明锐存在的问题比较重视,有网友反馈的问题能够得到解决。建议您在车质网进行投诉。
