4s店检测后，无法解决该问题，而厂家只是通过录音文件，照片文件就判定没有问题是正常的，而这个发动机异响抖动的问题持续存在，有严重的安全性能隐患，我该找谁帮忙处理？
您好！如果您认为4S店或者厂家在售后服务过程中存在偏颇或者不到位的操作行为以及不合理的地方，您可以在车质网上进行投诉，我们会将您的投诉通过我们的渠道，告知厂家，厂家会与您重新协商解决方案。
一个要哭的孩子
