谢先生201612请问我这个变速箱油封漏油换了油封还是漏油怎么办?4S还是免费换油封,不知道换油封还有没有用,而且去换油封要开几十公里路,以及换油封的几个小时,都可以和厂家要损失费或者误工费吗?
您好!当前三包法有这方面的条文:第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。如果厂家不给您提供代步车,您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
