灯火阑珊ming方向异响,更换一次方向机总成没有解决问题,第二天又换了一次转向中间轴总成,还是没有解决,4s店说开几天要是还响,再进行第二次方向机更换,如问题还未解决,请问可以凭三包要求退换车吗?新车未满一年,行驶1万7千公里。
您好!以下是三包法相关条文:第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
