
一生平安
你好!我家购买CR-V汽车,还差十多天就满三年了,最近去4S店保养,发现缸体漏油,4S店2次照发到总公司去了,总公司回复说让拆开发动机打胶密封处理,我们不同意总公司的处理意见,我们主张刚换新发动机。请问专家,我们的主张合理吗?谢谢!
2017-04-25 18:12
您好!从您的描述来看想要更换总成比较困难,一般厂家与4S店都是以维修为主。不过如果4S店承认您的车辆发动机存在漏油问题,而且检查后无法解决此问题,您可以与4S店协商看能否帮您申请更换发动机。您也可以到车质网进行投诉,我们会帮您把问题反馈到厂家。