通过车质网投诉两次怠速要用震动问题～厂家每次都已电脑检测发动机正常为由不理会。但是问题确实存在～4s店技术人员也承认问题存在～请问，厂家消极对待应该怎么维权。
您好！厂家既然已经检测证明投诉他们还是很重视的，您的这种情况可以继续投诉，把情况详细说清楚，我们会继续跟厂家协商处理车辆的问题。
不知所措的鱼
