投诉信息核实后，厂家多久给予答复？厂家处理之前，发动机存在问题不敢跑远路，还不敢在别的维修店维修，怕脱保。
您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。
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