厂家已经受理了但是还没有联系怎么办？

您好！目前厂家已对投诉进行回复，回复内容如下：投诉已收到，转相关部门处理中！一般情况下，厂家会在投诉后5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。车质网也会第一时间再次帮您催促。