东风悦达起亚K2高速行驶突然熄火怎么办？

2017款起亚K2，行驶不到6千公里，高速行驶和低速行驶各犯一次突然熄火，多次去4S店里检查维修没有解决问题，至今车在4S店里没有音讯，我该怎么办？我在车质网上投诉通过，厂家最快多久能得到回复。