4S店答应上牌但没有居住证不能上怎么办？

本人2016年11月27号付的定金，11月30号付完全款，买完保险，4S说可以给我上禅城牌(本人是外地人没居住证，说也有办法，要我给2800，给完后，等了一个星期，说要排号很麻烦，有给销售1300，结果说政府通知有居住证回执，都不可以，一直拖到现在)，车开出来也不给我临时牌，说要临时牌，要给1000.可以情况我可以退车吗，车开回来就放在地库。