投诉后厂家一直没有跟我联系怎么办？

您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。江淮汽车厂家回复：您好，已获悉您的问题反馈，我们将联系服务部门针对您反馈的问题进行处理！请您放心。您也可以拨打12365进行询问。