投诉的问题厂家已经受理了6天了，只收到上海大众客服打个电话问在哪个4S店修的，然后就没影了，处理结果不需要回应一下吗？
您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。
小鱼儿123
