你好，专家，我的车怠速下用眼睛随便一眼就看清楚方向盘大幅度一上一下发抖，现在华泰泰厂家就是不承认，用眼睛都能随便看清楚，还动不动就说你不认同，你可以去找第3方权威机构做鉴定，我现在都没办法了，打12365也没人接电话，请问专家，我该怎么办？
您好！您的这种情况属于厂家不作为，建议你持续您的投诉，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
华泰
