交了定金没有提车4S店关门了怎么投诉？

交了定金，准备去办手续时、发现店铺关门三天、没有部门可以解决，去投诉、因为没有提车，没有车牌车架号那些，根本就无法投诉、标注没有提车，系统还是显示车架号要数字那些的。