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近期保养发现被更换过零件应该怎么维权?

曹兴宇

15年12月份购买了一辆东风日产的蓝鸟,近期保养时发现一条维修记录更换变速箱控制阀总成!购车时销售没人告知,这种事消费者应该怎么维权?应走何种渠道?

2016-11-20 19:27

您好!您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案,厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系,请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-21 18:08
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