漏水漏油的情况很严重，我的防冻液都快漏没了，你们工作人员能不能帮我反馈一下吗。投诉后厂家一直都没回复该怎么办？
您好！厂家根本没有与您联系？建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
用户123
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