我的投诉厂家一直没有联系我什么原因？

您好！您的投诉我们已经审核通过：长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！一般厂家的回复时间为5-7个工作日，如果没有人跟您取得联系建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。