自提车发动机故障灯一直亮,由于是新手被销售员给欺骗了,说是开一段时间就灭掉,但是去4s检查是氧传感器损坏,也就是说卖给我的是故障车,但是他就想给我换个零件就算,对于这个我很不满意,请问这个我怎么才能最大限度的要求赔偿,希望老专家老前辈给指点迷津!需要走哪些程序索赔。
您好!您这种情况较为特殊,建议先与4S店协商,如果对处理方案不满意,您可以到在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。