一月前本人驾驶别克英朗XT行驶过程中方向卡死，酿成车祸。反映给厂家，4s店来人诊断，电脑显示出一系列动力转向提示问题(拍有视频)，随后拖走车去作了检测。一月后厂家电话通知(没有书面报告)鉴定为转向系统没有问题，动力转向出现的问题不排除是碰撞后造成的，还有当时驾驶员没有采取紧急制动，存在操作过失。呜乎，我该怎么办？
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王双文
