我想问一下，从提出问题到解决问题需要多长时间？其中厂家反馈给出解答需要多长时间？
您好！如果您在我们网站上进行投诉车辆的问题，我们这边会有专门的人员进行审核问题，也会第一时间发送给厂家，一般厂家处理的时间是5-7个工作日。
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