马笑气您好，有个问题咨询一下，我在五一的车展上定了一款车，预付了2000元的订金（定车合同上的是:定金，发票上的收款事由是:订金），七个工作日后我去4s店提车，去之后发现新车轮胎胎毛都掉完了，车玻璃生产日期都不一致，我们要求换一辆，总之那天很不开心，后来我在另外一家店提了一辆新车，现在我的2000元通过什么方式能退回来，谢谢。
您好！对于您说的问题，主要区分是定金还是订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况，由于签订合同时未写明提车时间，所以4S店不属于违约请款，您可以向4S店说明取消的缘由，双方协商解决。如果对此存有疑问，建议您可以咨询当地法务部门进行了解。
