厂方官网一直都是官促优惠一万,可我买车的时候4S店硬是半字未提,把优惠一万也算到我买车的价钱里面,等付完款提车后才知道这个价格的车和我实际到手的车配置完全是两个样,我想请问这个钱可以要回吗,打过厂方电话,厂家也介入过一次,可是4S店还是想尽各种算法蒙混我,什么座套脚垫贴膜给我算出5000元,这个合理吗?请问这个问题需要第三方或媒体介入吗?商家这样忽悠消费者应该是特大的错误!
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