新车出现四次同样的故障怎么处理？

邓岳

新车出现四次同样故障，为什么处理这么久还没答复？我只想换退。

2016-03-29 00:09

您好！根据车质网的投诉记录来看。厂家确实没有答复您，建议您在上次投诉七天后，再次投诉。根据三包法的规定，相同问题维修5次的才可以退换车。

2016-03-29 13:20

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