高神仙2016年1月25的车,一千多公里出现问题,现在2000多公里,新车行车过程中出现挡位不显示,自动挡你不显示,存在安全隐患,行车过程中尾气催化装置灯故障亮起,维修小扳手出现,让人心惊肉跳,拿着生命在开车;多次出现车辆发动不起来,地点有繁华路段下班高峰时刻,有加油站易燃易爆地点发动机不起作用,有红绿灯处车辆发动不着,频繁出现此故障,4s店,进店一天两次的频率,维修人员查不出具体问题,维修人员没有按照相应的开具维修记录表,打厂方400电话,叫救援,同样检测不出具体问题,只是说要维修,要检测,来回10几次,电脑记录有,就是检测不出来,故障频发,新车用来开的,方便的,现在成了我的累赘,出现这样致命的故障,临猗服务人员态度不好,我要个说法,而且要求退车以及办理车辆手续的相关费用,对我生活造成的影响,开车的人都能理解吧。
您好!根据您的描述和新三包法,您可以申请免费更换总成。建议您多和4S店沟通协商,索要维修相关记录。如果您对协商结果不满意,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。以下是三包法的相关条款,供您参考。第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
