董琳芳2016年1月21提的新车，开车不到3000公里，也不到一个月。发现发动机严重漏油。开去4s店维修3次，还是没有好。发动机还是漏油，后来4s店把车的情况反馈到厂家，等到三天给回答复，给我的新车换发动机总成。新车不到一个月，车到我们手上就已经是问题车，新买的车换发动机，那我的新车不就是二手车？出现这样的严重性问题厂家为什么不换新车，而是把问题的车给我翻新成二手车？我要到哪里去才能找到解决办法？？？辛苦攒下来的钱买到一个问题车开不到一个月，3000公里不到，首次保养都没有做，谁能告诉我，我该怎么办？
您好，以下是汽车三包法关于退换车的相关条文，您可以参考一下。如果您的爱车符合以下条件您可以和4S店进行申请。 第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
