后视镜转向灯壳裂了，去4s店检查，4s店看了也说质量问题，拍照看厂家怎么说，过了几天4s店回复我说外力碰伤，不索赔，我该怎么办？
您好！您所反馈的这种情况，建议您参考一下消法和汽车三包相关规定，其次看是否是外力所致。建议您可以在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
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