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一汽丰田锐志变速箱故障是否可以退车?

bibijieshi

我想咨询一下,我在去年七月二十几号在嵊州4S店里买了一辆锐志,十二月30号止开了四千多公里,当天发现汽车倒车无力,31号开到绍兴4S店进行检查,对方告知,无法检查出问题。今年一月一号,我开回嵊州4s店,进行检查,途中汽车前进也出现问题。在嵊州4s店检查,也检查不出原因,直至一月九日,告知我上海总公司说换变速箱里的油路板,十号换上油路板之后,汽车只能倒车,无法前进,后告知,需换整个变速箱,但时间需要个把月。直至今日已经十九天了。所以我想问一下,如果我想换车,该走怎样的程序。谢谢。

2016-01-19 22:58

您好!更具新三包法规定在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。所以您目前的情况还是达不到换车标准的。但如果更换变速箱时间较长,您也可以通过4S店与厂家协商看是否可以更换车辆。

2016-01-20 09:28
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