孔生我是2015.12.11，订的车（15锋范），一开始说一个星期可以了，但到今天才回来车，叫我去试车，给首期，结果让我试到问题。行驶当中，一千米，加最大油门，结果时速只60多。再加上引擎过响，最后我和他们协商，他们态度十分不好、他们又不肯帮我换一辆车。就一定逼我要那辆车，搞到现在我都想退定了。这样有办法退款的吗？
您好！对于您说的问题，主要区分是定金还是订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况，您可以向4S店说明取消的缘由，双方协商解决。如果对此存有疑问，建议您可以咨询当地法务部门进行了解。
