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质保内发动机故障是否可以退换车?

ada6ltfsi

您好:我14年8月27日买的奥迪A6L-tfsi标准版车,于15年12月2日等红绿灯时出现发动机严重抖动,发动机故障灯亮起,后来熄火无发起动,打4S店电话让拖回店里,先检查火花塞说没问题,又怀疑节气门问题待查,让第二天等通知,第二天接到通知说发动机打开了,是进气门弹簧断裂现正在维修。质疑:新车发动机就坏了肯定是质量问题,没经过同意新车就打开发动机,就算修好也存在安全隐患,请问我该怎样维权:能不能要求换车或换发动机?麻烦协助维权!

2015-12-05 18:35

您好!如果4S店在未经您同意的情况下就将发动机拆开维修,那么您可以与4S店协商看能否为您更换发动机,但是从新三包法的规定来看,是达不到退换车的标准的。这个问题也建议您到车质网进行投诉,我们会帮您把问题反馈到厂家。

2015-12-07 16:26
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