昨天新提的别克昂科拉精英版,当天开了一百多公里,再启动时显示发动机故障。今天去4S店时故障又不显示了,修车师傅把故障码删除了,以为没事了,结果晚上又出现发动机故障显示,刚才在网上看到许多人反应这一问题,请问这种情况可以换一辆新车吗?或是退货可以吗?
您好!您所反馈的这个问题,从三包法的角度来考虑并不符合相关的退换车标准,因此不能退换车。您这种情况,建议您在出现故障码时拍照保留,并尽快与4S店联系,协商解决车辆问题。如果4S店不能很好的为您排除故障,可以在车质网投诉。